Wallet+ほけんについて
よくある質問

「1Day自動車ほけん」は、ご友人やご家族のお車を借りたときに運転中の事故を補償する、12時間単位でご加入いただける自動車保険です。

ニーズに合わせて、お手軽、基本、安心の3つのプランから選んでご契約いただけます。

いいえ、以下のお車は契約できません。

・運転者ご本人またはその配偶者が所有する車※1
・運転者ご本人が役員となっている法人の所有するお車※1
・レンタカー（カーシェアリングを含みます）
・特種用途自動車（8ナンバー）
・一部の高額な自動車 ※2

※1所有するお車には、所有権留保条項付売買契約により購入したお車および1年以上を期間とする貸借契約により借り受けたお車を含みます。
※2高額な自動車 NSX、アストンマーティン、センチュリー、ダイムラー、フェラーリ、ベントレー、マイバッハ、マセラティ、ランボルギーニ、ロールスロイス

いいえ、契約できません。
「運転者ご本人が所有するお車」は借りるお車の対象外です。

はい、契約できます。
加入画面で以下の通り入力してください。

・加入者＝Wallet+アプリアカウント保有者ご本人
・被保険者＝借りた車を主に運転される方

ただし、対象外となるお車がありますので、詳細は加入手続きページをご参照ください。
また、借用自動車の自動車保険と、補償が重複する場合、対象となる事故について、いずれか一方の保険契約からは保険金が支払われない場合があります。
補償の要否をご判断いただいたうえでご契約をお願いします。

はい、できます。
ただし、借用自動車の自動車保険と、補償が重複する場合、対象となる事故について、いずれか一方の保険契約からは保険金が支払われない場合があります。
補償の要否をご判断いただいたうえでご契約をお願いします。

はい、契約できます。
加入画面で以下の通り入力してください。

・加入者＝Wallet+アプリアカウント保有者ご本人
・記名被保険者＝借りた車を主に運転される方

※運転免許証（仮運転免許証を除きます。）をお持ちの方１名に限ります。
補償の要否をご判断いただいたうえでご契約をお願いします。
ただし、対象外となるお車がありますので、詳細は加入手続きページをご参照ください。

いいえ、契約できません。
1Day自動車ほけんでは、法人所有のレンタカーやカーシェアリングのお車は対象外です。

※ただし、個人間のカーシェアリングサービスを利用し、個人が所有するお車を借りる場合はご加入いただけます。
※道路運送法（昭和26年法律第183号）第80条（有償貸渡し）第2項に基づき業として有償で貸渡しすることの許可を受けた自家用自動車をいいます。

はい、契約できます。
ただし、以下のお車については対象外のため、契約できません。
・運転者ご本人が役員となっている法人の所有するお車
・レンタカー（カーシェアリングを含みます）※

※道路運送法（昭和26年法律第183号）第80条（有償貸渡し）第1項に基づき業として有償で貸渡しすることの許可を受けた自家用自動車をいいます。
また、勤務先(使用者)の業務のために、勤務先が所有しているお車を運転する場合はお申込みいただけません。※
※従業員が勤務先の社有車を仕事で使用する場合が上記に該当し、プライベートで運転する場合は該当しません。

はい、以下に該当するリース契約の自動車であれば契約できます。

・所有権留保条項付売買契約により購入したお車
・1年以上を期間とする貸借契約により借り受けたお車

なお、車検証の使用者欄に記載されている方を所有者とみなします。

いいえ、契約できません。

借用中のお車を運転される方で、記名被保険者選択画面で選択された方をいいます。
なお、国内で発行された運転免許証（仮運転免許証等を除きます）を保有されている個人の方に限ります。

はい、できます。
ご加入の際に、「はい（臨時被保険者に関する特約）」を選択し、「臨時被保険者に関する特約」を追加してください。

いいえ、海外からの加入はできません。

いいえ、補償できません。
利用する自動車ごとのお申し込みが必要です。

1台ごとに契約をお願いします。
1Day自動車ほけんの対象のお車であれば、契約の数に上限はありません。

はい、利用当日でも契約できます。
時間指定をしない場合、加入完了後から補償開始となります。

保険開始日の前月1日から可能です。

いいえ、契約できません。
保険開始日は、お申込み当日から翌月末日までの日とする必要があります。

1回のお申し込みで可能な期間は保険期間は最短12時間から最大7日間（168時間）です。
7日間（168時間）を超えての利用を予定している場合や、期間途中で延長を行いたい場合は、保険終了日時を保険開始日時とする新規契約をしてください。

保険期間を7日間としたご契約をお申し込みいただいたあとに、再度8日目以降を保険期間としたご契約のお申し込みが必要です。

いいえ、1Day自動車ほけんに等級制度はありません。

1Day自動車ほけんについて、持参いただくものはありません。
万が一、事故にあわれた場合は、加入履歴から保険金請求を行ってください。

いいえ、申し込みできません。

はい、申し込みできます。
なお、道路交通法88条1項2号～4号のいずれかに該当する場合（下記5項目）については日本での運転は認められていませんので国際運転免許をお持ちでもお申し込みいただけません。

＜道路交通法88条1項2号～4号のいずれかに該当する方＞

1. 国内免許を拒否され、免許の欠格期間中にある方
2. 国内免許を保留されている方
3. 国内免許を取り消され、免許の欠格期間中にある方
4. 国内免許の効力を停止されている方
5. 当該国際運転免許証にかかる自動車等の運転を禁止されている方

ご契約が成立していれば、ご加入者本人で加入履歴で確認することができます。
メールが届かない場合、以下をご確認ください。

1.登録したメールアドレスにお間違えはないですか？
＜確認方法＞
　①保険トップページの ［加入履歴］ をタップ
　②加入履歴より、該当の契約をタップ
　③加入者または契約者欄の［詳しい情報を確認する］をタップ

2.迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分け・削除されていませんか？

3.ドメイン指定受信などに設定されていませんか？
　ドメイン指定を設定される場合は下記をご登録ください。
　@insurance.ibank.co.jp

加入手続き完了メールは再送できません。
契約内容や保険金請求方法は、保険のトップページ内でご確認ください。
加入手続き完了以外にもメールでご案内を差し上げる場合がございますので、上記設定のご確認をお願いいたします。

以下のドメインを指定してください。

@insurance.ibank.co.jp

なお、加入手続き完了メールは再送できません。
契約内容や保険金請求の方法は、「加入履歴」ページでご確認ください。

加入手続き完了以外にもメールでご案内を差し上げる場合がございますので、上記設定のご確認をお願いいたします。

いいえ、当保険はクーリングオフ（無条件での契約解除）の対象外です。
保険が開始される前であれば、申し込みのキャンセルができます。
保険が開始された後は、解約のお手続きを行ってください。

■加入時の年齢制限
18歳未満の方は加入できません。

■年齢による保険料の増減
年齢による保険料の増減はありません。

ネットワークエラー等の要因により、決済エラーとなり契約が成立していません。
お手数ですが、再度、保険加入のお手続きをいただく必要があります。

お申込み時に登録された記名被保険者の方（借りたお車を運転される方）の承諾を得て借用自動車を運転する方をいいます。

「臨時被保険者に関する特約」を付帯いただいた場合、臨時被保険者が運転中の事故についても、被保険者と同等の保険金をお支払いします（臨時被保険者氏名等の事前登録は不要です。人数制限もありません）

※臨時被保険者またはその配偶者が所有する自動車を臨時被保険者が運転する場合は保険の対象外です。

対人賠償責任保険と人身傷害保険は、ともに「ケガ」等に対する損害を補償する保険ですが、補償の対象となる方などが異なります。

対人賠償責任保険では、相手の「ケガ」を補償するのに対し、人身傷害保険では、「ご契約自動車に搭乗されている方」の「ケガ」を過失割合にかかわらず、保険金額を限度に実際の損害額を補償します。

いいえ、1Day自動車ほけんは3つのプランからのご選択となるため、保険金額を増やすことはできません（オーダーメイドプランはありません）。
また、同じ記名被保険者、同じ期間、同じ車で、補償を上乗せするために重複契約を結ぶこともできません。

いいえ、会社の車を仕事のために運転している間の事故は1Day自動車ほけんで支払われません。

いいえ、お支払いの対象ではありません。

いいえ、お支払いの対象ではありません。

いいえ、お支払いの対象ではありません。

いいえ、お支払いの対象ではありません。

いいえ、補償の対象外です。

はい、保険開始日より前であれば、加入詳細ページよりキャンセルできます。
保険料は全額返金となります。

以下の手順でキャンセルができます。

①保険トップページの ［加入履歴］ をタップ
②加入履歴より、キャンセル対象の契約をタップ
③ページ下部の［取消解約］をタップ

保険開始日以降（補償開始後）のご契約は、キャンセルできません。

保険開始日より前の場合、契約をキャンセルし、再度変更後の保険期間でお申し込みください。

保険開始前までにご契約をキャンセルいただき、正しい内容で再度お申し込みください。

保険開始前までは変更できます。
保険開始前までに加入履歴から現在の契約をキャンセルし、変更後の契約プランで新たにお申し込みください。

保険開始以降、特約の追加・削除はできません。
保険開始前までに現在のご契約をキャンセルし、再度、特約を追加・削除して新規にお申し込みください。

保険期間の途中で契約内容・補償内容の変更（プラン変更）はできません。
保険開始日より前であれば加入した契約をキャンセルの上、再度ご加入手続きをしてください。

いいえ、期間の延長はできません。

保険期間終了後、新たにお申込手続きをしてください。

加入詳細画面より解約手続きを行ってください。

＜解約手順＞
①トップページの ［加入履歴］ をタップ
②加入履歴より、対象契約をタップ
③加入詳細画面の ［ご契約の取消・解約］ ボタンをタップ

保険を解約する場合、手続き期限がありますのでご注意ください。お手続いただく時点が、契約の保険終了日時から24時間以内の場合はお手続きできません。

はい、Wallet+アプリを退会しても保険契約の満期を迎えるまでは保険は継続されます。

キャンセル・解約の手続き完了後、お支払いされた決済方法で返金されます。

返金額はクレジットカード会社の明細をご確認ください。
キャンセル（保険開始前）の場合は保険料全額ご返金となりますが、解約（保険開始後）の場合は解約手続きの日時によっては保険料のご返金がない場合があります。

クレジットカードでのお支払いになります。

クレジットカード会社の明細をご確認ください。

いいえ、保険料の支払い方法を変更することはできません。

いいえ、補償の対象外です。

事故が発生した際は次のとおりご対応ください。

1. 負傷者の救護、損害拡大の防止
2. 事故状況と目撃者の確認
3. 被害者へのお見舞い

※賠償事故が発生した場合、直後の対応によってスムーズに事故が解決できるか否かが左右されます。まず事故の相手方へのお見舞いの言葉をかけ道義的な責任を果たすことが円満解決への第一歩です。ただし、事故の相手方から賠償金など具体的な要求があった場合については即答を避け、速やかに保険会社へご相談ください。

保険金請求ボタンより連絡をお願いします。

＜保険金請求の連絡手順＞
①トップページの ［加入履歴］ をタップ
②加入履歴画面より、対象契約をタップ
③加入詳細画面より、[各種お手続き］の［保険金請求］ ボタンをタップ
④［電話をかける］もしくは［Webからお手続き］をタップ

はい、ご利用いただけます。
ロードアシスタンスは、借りたお車を運転中に借りたお車が走行不能になったことに伴い、レッカーけん引や応急処置（パンク時のスペアタイヤ交換など）の費用を負担することによって被る損害に対して、15万円を限度に保険金をお支払いします。他にも燃料切れ時の最大10リットルまでの給油サービスなどお客さまの自動車が自力走行できなくなった場合のサポートを提供しています。

はい、対象サービスが異なります。

◆JAF会員向けのサービス
・応急処置の際の部品代、消耗品代（契約期間中につき1回、4,000円限度）
・パンク修理
・雪道、ぬかるみ、砂浜などのため走行が困難な状態からの救援
・タイヤチェーンの着脱
・ガス欠時の給油サービス（サービス提供日を含み1年間に2回限度）

1Day自動車ほけんで保険金が支払われない主なケースとして、以下のようなものがあります。

・ご契約者、記名被保険者などの故意によって生じた損害
・無免許運転、酒気を帯びた状態での運転、麻薬または危険ドラッグなどの影響を受けた状態での運転により、その本人に生じた損害・傷害
・ご契約の自動車を主に使用する方（*）、そのご父母、配偶者、お子さまに対する対人・対物賠償補償
・地震、噴火、津波、戦争、外国の武力行使、暴動、核燃料物質などによって生じた損害
・日本国外での事故 など
※ご契約の自動車を主に使用する方とは、記名被保険者選択画面で選択された方をいいます。）

いいえ、保険期間終了後に発生した事故の保険金請求はできません。ただし、保険期間中に発生した事故については保険期間が終了していても保険金請求が可能です。

お客さまが保険金請求に必要な手続きをしていただいた日からその日を含めて30日以内に保険金をお支払いたします。
ただし、保険金を支払うための確認に必要な事項およびその確認を終えるべき時期をお客さまへ通知し、お支払いまでの期間を延長することがあります。
その場合は調査終了後、遅滞なく保険金をお支払いたします。

契約内容は、加入履歴からご確認いただけます。

＜ご契約内容の確認手順＞
①保険トップページの ［加入履歴］ をタップ
②加入履歴より、該当の契約をタップ

はい、1Day自動車ほけんにご契約いただいた際には、ご契約の成立をお知らせするメールをお届けします。郵送物（書類）はお届けしません。

いいえ、保険証券およびご契約のしおり（約款）は送付いたしません。ご契約内容は加入履歴からご確認いただけます。

＜ご契約内容の確認手順＞
①保険トップページの ［加入履歴］ をタップ
②加入履歴より、該当の契約をタップ

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