aipassは「Making experience better for everyone.」をミッションに掲げ、非接触型のスマートチェックイン機能をベースに「業務支援」「接客支援」「集客支援」などのプラグイン機能を組み合わせることで、様々な宿泊施設に最適な運営システムを提供しています。宿泊施設の課題をDXで解決することで、PL改善し、経営を強くします。

宿泊業は以前から紙を中心とした非効率な運営が業界課題でした。
加えて、コロナの影響で旅行需要は一気に減少し、業界全体が大きなダメージを受けています。多くの宿泊施設が、人員削減や規模縮小を余儀なくされてきました。

2022年現在、徐々に旅行需要回復の兆しが見えてきました。需要回復を嬉しく思う一方で、現場の人材不足は変わりません。現状の少人数の体制で、以前と同等数のお客様へのご対応が必要となっており、オペレーションのDXは急務になっております。

aipassは、旅行者のスマートフォンをベースとした新しい運営モデルを提供し、業務効率化と顧客体験向上を実現することで、DXを推進し、課題を解決してまいります。そして宿泊施設を地域観光のハブとした新しい旅行モデルを生み出し、ビジネスモデル自体にも変革を生み出し、宿泊・観光業を支えてまいります。