モクストラは、企業と取引先との間で行われる「やりとり：インタラクション」を一気通貫で対応し・管理することができるワンストップ・クライアント・ポータルです。

コロナ禍でデジタルシフトが加速した結果、取引先との「やりとり」は「Eメール・電話」に加え「チャット」「ビデオ会議」…と多くのチャネルで行われるようになりました。一方で、複数チャネルを使い回す必要がある為、取引先側の利便性は相対的に低下しており、マネジメント目線では、これらのコミュニケーションを管理することは極めて困難な状況に陥っています。

モクストラには、ビジネスコミュニケーションに必要なモジュールが一通り備わっており、散逸したコミュニケーションチャネルをワンストップ化することが可能です。また、「取引先」「担当者」「マネジメント」に対応したインターフェースを持っており、取引先と担当者のコミュニケーションのみならず、これらを確りと管理したいマネジメント側のニーズにも対応しています。

モクストラは、御社の取引先へのサービスデリバリーを効率化することで顧客エンゲージメントを大幅強化、御社のビジネスの成長を強力にサポートします。