プライバシーポリシー

当社は質の高いサービスを提供することにより、利用者の信頼にお応えするとともに、地域社会・経済の発展に貢献することを目指しております。当社は利用者の個人情報その他の利用者に関する情報（以下、「個人情報等」といいます。）の適切な保護と利用を図るため、個人情報等の保護に関する関係法令、ルール及び次に掲げる取組方針を遵守してまいります。

• 情報の取得・利用について
  • 利用者の個人情報等を取得する場合、適切かつ適法な手段で取得し、取得した情報については、法令等で定める場合を除き利用目的の範囲を超えて取扱いいたしません。
  • 利用者が当社のサービスを利用するにあたって、当社は、例えば、以下の個人情報等を取得することがあります。

  (取得する情報の例)

  • 利用者から直接ご提供いただく情報

    　ご新規の利用者登録等において、利用者にWeb等の画面へデータを入力いただくか、又は申込書等の書面を提出いただく等の方法により、当社が利用者から直接ご提供いただく情報として、以下のものがあります。

    • 氏名
    • メールアドレス

      ※利用者からご提供頂いたメールアドレスについては、当社および第4条第2項に定める第三者提供先（Wallet+上で口座登録いただいた各取扱い金融機関）から利用者向けの連絡・メールマガジン・広告宣伝のお知らせ等の配信送付に利用させていただく場合がございます。

    • パスワード、生年月日
    • 電話番号・収入
    • 「犯罪による収益の移転防止に関する法律」第4条第1項又は第4項の規定に基づき確認する職業の種類・取引目的
    • 口座開設店番及び口座番号等
    • 年齢、性別
    • 預金目的・貯蓄目標の預金残高
    • 勤務先に関する情報
    • その他当社が当社の提供するアプリケーション又はウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
  • 当社が他社から提供を受ける情報
    • 利用者が当社のサービスを利用するにあたり、Wallet+取り扱い金融機関（株式会社福岡銀行、株式会社熊本銀行又は株式会社十八親和銀行、株式会社沖縄銀行、株式会社広島銀行、株式会社山梨中央銀行、株式会社南都銀行、株式会社十六銀行、株式会社佐賀銀行、株式会社八十二銀行、株式会社北日本銀行、株式会社阿波銀行）から、利用者が同行に有する預金口座に関する情報、利用者の属性（職業、世帯構成等）、保有資産、借入額又は収支に関する情報等の提供を受けることがあります。
    • 利用者がことら税公金サービスを利用して納付する場合、地方税共同機構から又はWallet+取り扱い金融機関を通じて納付される税公金の内容・金額等の提供を受けることがあります。
    • 利用者へ提供するサービスに関して当社が業務提携する法人等から、サービスの提供に必要な限度で、個人情報等の提供を受けることがあります。
    • 第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォーム、その他第三者からウェブの閲覧履歴、サービス利用状況及びその分析結果を取得し、これをお客様のデータと結び付けた上で、第二条に記載する「利用目的」の範囲内で利用いたします。
  • 当社のアプリケーションが利用者の端末等から自動的に取得する情報
    • 端末情報

      　利用者が端末又は携帯端末上で当社のサービスを利用する場合、当社は、携帯端末識別子及びアプリ利用情報（記事閲覧履歴、クーポン利用履歴、ポイント交換履歴、アプリ内通知履歴等）等を取得します。

    • 位置情報

      　利用者が端末又は携帯端末上で当社の提供するアプリケーションを利用し、そこで位置情報を提供することに同意した場合、当社は、利用者の現在地に関する情報を取得します。

    • Google Analyticsを利用した情報取得

      　当社は、利用者によるサービス利用状況を把握するため、Google Analyticsを利用して、アクセスログを収集します。Google Analyticsは、cookie（クッキー）を使用し、個人を特定する情報を含むことなく、本サービスの利用状況を収集し、収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

      Google Analyticsの利用規約、Google社のプライバシーポリシー、Google Analytics オプトアウトアドオンはそれぞれ以下のサイトをご覧下さい。

      Google Analyticsの利用規約：

      http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

      Googleのプライバシーポリシー：

      http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

      Google Analyticsオプトアウトアドオン：

      https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
    
    
    • 広告識別子（Apple社が提供する広告識別子（IDFA）及び、Google社が提供する広告識別子（Google Advertising ID） を利用した情報取得

      　当社は、お客様の属性、趣味・嗜好等に応じた広告の配信、マーケティング調査、広告効果の測定のため、広告識別子及び広告識別子を利用したアクセスログを収集します。広告識別子等は、弊社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

      　広告識別子情報の蓄積を停止したい場合は、下記、スマートフォン端末の操作から、スマートフォン端末IDの機能を拒否（オプトアウト）することにより、スマートフォン端末IDを利用したターゲティング広告の配信を無効化することができます。

      【iOS（バージョン6以上）の場合】
      当社では、iOSのアプリ面に対する広告配信の際に、IDFA(Apple社が提供する広告配信用の識別子)を利用しております。IDFAを利用した広告を制限したい場合は、下記のリンクよりApple社が提供する案内に従ってください。
      http://support.apple.com/kb/HT4228?viewlocale=ja_JP

      【Android】
      当社では、Androidのアプリ面に対する広告配信の際に、Google Advertising ID(Google社が提供する広告配信用の識別子)を利用しております。Google Advertising IDを利用した広告を制限したい場合は、下記のリンクよりGoogle社が提供する案内に従ってください。
      https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

• 利用目的の通知・公表・明示等について
  • 当社は、個人情報等の利用目的を特定し、利用者に対し通知又は公表いたします。具体的な利用目的の内容については、下記２をご確認ください。
  • 当社では、ご本人様にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
• 安全管理措置
  • 当社は、お客さま等の個人データについて、漏えい、滅失または毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じております。当社が講じております安全管理措置の内容をお知りになりたい方は、Wallet＋アプリケーションのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
• 委託先の監督
  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において利用者の個人情報等の取扱いを委託する場合は、利用者の個人情報等の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。当社では、例えば、以下のような場合に、利用者の個人情報等の取扱いを委託しています。

    (委託する事務の例)

    • 情報システムの運用･保守に関わる業務
    • 情報コンテンツの配信に関わる業務
• 情報の第三者提供
  • 法令等により例外とされている場合や公共の利益のために必要な場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく利用者の情報を第三者に提供いたしません。
• 情報の開示・訂正等
  • 利用者からご自身の情報について開示等のご依頼があった場合、利用者の確認をさせていただいたうえで、特別な理由がない限り対応いたします。具体的な開示等の方法については、下記５をご確認ください。
• 情報の取扱いに関するご意見・苦情への対応
  • 利用者の情報の取扱いに関するご意見・苦情に迅速かつ適切に対応し、再発防止に取組みます。
• 継続的な改善への取組み
  • 利用者の個人情報等を適切に利用・管理するため、継続的に従業員の教育を実施し、取扱状況を点検いたします。また、このような取組みや利用者からのご意見をとおして、利用者の個人情報等の取扱いについて継続的に改善を図ってまいります。

当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）に基づき、利用者の個人情報を、以下の業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用致します。

• 業務内容
  • 銀行代理業務及びこれらに付随する業務
  • コンピュータ、その周辺機器・関連機器、情報システム、コンピュータネットワークシステム、ソフトウェア、ハードウェア及びデータベースの企画・開発・設計・製造・販売・賃貸・保守・運用・管理及び輸出入業務
  • 各種情報提供、情報収集、情報処理及び情報通信に関するサービス業
  • 広告宣伝の情報媒体の販売
  • 各種マーケティング業
  • 電子マネーその他の電子的価値情報及び前払式支払手段の発行、販売及び管理、電子決済システムの提供並びに資金移動業
  • ポイントサービスに関する業務
  • 情報コンテンツ事業
  • 電子商取引及び電子決済システムの企画、開発、設計、製造、販売、賃貸、運用及びその代理業
  • その他前各項に付帯又は関連する業務
• 利用目的
  • 利用者の個人認証及び利用者向けサービスの提供及び円滑な運営
  • 提供サービス利用者向けの連絡・メールマガジン・DM・お知らせ等の配信送付
  • 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等を分析し、利用者ごとに最適な広告・コンテンツ等の配信・表示を行うため。
  • 提供サービスの改善・新規サービスの開発・提供サービス利用状況の調査・分析及びマーケティング
  • キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施
  • 提供サービスに関するご意見、お問い合わせ内容の確認・回答
  • 犯罪収益移転防止法に基づく利用者の確認等
  • 各種サービスの解約やサービス解約後の管理のため
  • 利用規約等で禁じている商用・転用目的での各種申込行為、各種多重申込、権利譲渡、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認
  • その他、利用者へのサービス提供を適切かつ円滑に履行するため
    なお、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。
  • 人種、信条、門地、本籍地、保健・医療又は犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

当社は、以下のとおり、個人情報保護法第27条5項3号にもとづく個人データの共同利用を行なっております。

• 共同利用者の範囲

  株式会社ふくおかフィナンシャルグループならびに同社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社及び持分法適用関連会社
  ただし、別途法令等により個人データの授受に関して、利用者の同意が必要とされる場合は、当該法令等に則り同意を得たうえで共同利用します。

  当社が共同利用を行う会社の名称は、こちらをご覧ください。

• 共同利用の目的
  • 総合的な金融サービスのご案内・ご提供のため（お客さまのサービス利用履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、グループ会社等から取得した情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種金融商品やサービスに関するご提案や広告をすることを含みます）
  • リスク管理等による総合的なグループ全体の経営管理のため
  • グループの連結決算処理のため
  • データ分析、アンケート、市場調査の実施による各種金融商品・サービスの研究・開発等、お客さまへのサービス品質の向上を図るため
  • その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため
• 共同利用する個人データの項目
  • 氏名、住所、生年月日、電話番号（メールアドレス含む）、職業等の基本情報
  • お取引に関する情報
  • お取引経緯・お取引ニーズに関する情報
  • 資産・負債に関する情報
  • 与信判断及びリスク管理に関する情報
  • 経営管理に関する情報
• 共同利用を行う個人データの管理について責任を有する者の名称

  株式会社ふくおかフィナンシャルグループ

  詳細は、こちらをご覧ください。

・当社は、本サービスに関し取得する利用者に関する情報を、下記のとおり第三者に提供するものとし、利用者はこれに同意するものとします。

• 利用目的

  第三者であるWallet+取扱い金融機関における各種商品やサービスの提案・案内、市場調査・データ集計・分析やアンケート実施等による商品やサービスの研究・開発及び提案・提供、並びに総合的なリスク管理、その他利用者との取引を適切かつ円滑に履行するため。

• 情報提供先である第三者

  ・Wallet+に沖縄銀行の口座を登録している場合
  　株式会社沖縄銀行

  ・Wallet+に広島銀行の口座を登録している場合
  　株式会社広島銀行

  ・Wallet+に山梨中央銀行の口座を登録している場合
  　株式会社山梨中央銀行

  ・Wallet+に南都銀行の口座を登録している場合
  　株式会社南都銀行

  ・Wallet+に十六銀行の口座を登録している場合
  　株式会社十六銀行

  ・Wallet+に佐賀銀行の口座を登録している場合
  　株式会社佐賀銀行

  ・Wallet+に八十二銀行の口座を登録している場合
  　株式会社八十二銀行

  ・Wallet+に北日本銀行の口座を登録している場合
  　株式会社北日本銀行

  ・Wallet+に阿波銀行の口座を登録している場合
  　株式会社阿波銀行

• 提供する利用者の情報

  ・Wallet+に沖縄銀行、広島銀行もしくは山梨中央銀行、南都銀行、十六銀行、佐賀銀行、八十二銀行、北日本銀行、阿波銀行の口座を登録している場合

  • 利用者に関する情報（氏名、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号、職業、勤務先に関する情報等）
  • アプリケーション利用情報（記事閲覧履歴、クーポンご利用履歴、ポイント取得・交換履歴、各種アプリ内通知履歴等）
  • お取引に関する情報（ご登録口座の店番および口座番号、各種提供商品・サービスのご利用状況等）
  • 端末に関する情報（端末識別情報、位置情報等）

・上記の他、当社は、以下の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

• 第三者に該当しない場合
  • 委託

    当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合、委託先に個人データを提供することがあります。その場合当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

  • 共同利用

    当社は、利用目的の範囲内において個人データを特定の者との間で共同利用することがあります。共同利用にあたっては、以下の事項について利用者に通知又は公表いたします。

    • 共同利用する個人データの項目
    • 共同利用する者の範囲
    • 共同利用する者の利用目的
    • 当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称

• 開示等のお申し出先及びお申し出の方法

  個人情報保護法に基づく「開示等の請求」を行う場合には、当社の提供するウェブサイト又はアプリケーションに掲示するWallet+アプリケーションのお問い合わせフォームに入力する方法により、当社へお申し出ください。なお、お申し出の際には、お問い合わせフォームに「保有個人データ等の開示請求」の文言と連絡先となる「ユーザIDに登録されたメールアドレス」をご入力ください。

• 開示等の請求に対する回答の方法

  回答は、原則電子メールまたはその他利用者が希望する方法により送付させていただきます。但し希望される方法による開示に多額の費用を要する場合もしくは開示が困難である場合にあっては、書面の交付による方法により回答させていただきます。なお、回答までには相応の日数をいただきます。

• 開示等の請求の手数料とその徴求方法

次のとおりとし、当社へお振込いただきます。
当社からの電子メールによる交付：手数料金額　1,100円（税込）
その他利用者が希望する方法による交付：希望する方法に応じて利用者が負担

• 利用者情報の外部送信

  当社のアプリおよびサービス上では、お客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookie等の外部送信ツールを使用し、当社または当社の利用する外部のサービス（以下「外部サービス」といいます。）を提供する事業者に、プライバシー保護を尊重した上でお客様の情報を送信しています。

• 送信する情報の利用目的等
  • 利便性向上のため

    お客様が当社のウェブサイトおよびサービスを閲覧する際に、お客様のデバイスを識別し、お客様に各種のサービス等を利用していただけるようにするためにCookie等の外部送信ツールを使用しております。お客様がデバイス上Cookieを保存することによって、例えば同じ情報を繰り返し入力する手間がなくなる等、利便性が高まります。

  • 分析のため

    当社では、Cookie等の外部送信ツールを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）の分析および他社広告媒体に出稿している広告の効果の測定を行い、ウェブサイトやサービスの向上、改善のために使用することがあります。この目的のために情報を送信している外部サービスは以下のとおりです。
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    • Googleアナリティクス/Firebase

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      サービス提供元：Google LLC
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    • Adjust

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      サービス提供元：Adjust
      送信される情報の内容・目的：プライバシーポリシー
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当社は、プライバシーポリシーを随時改定することがあります。プライバシーポリシーの改定は、最新のプライバシーポリシーとともに当社の提供するウェブサイト又はアプリケーションに掲示します。プライバシーポリシーの改定は、当社がウェブサイト又はアプリケーション内に掲載した時点から適用されるものとします。

利用者の個人情報等の取扱いに関するご質問・ご意見・苦情は、Wallet＋アプリケーションのお問い合わせフォームよりお申し出ください。